समर्थन

oTranslate iPhone और iPad के लिए · iOS 18 या बाद का संस्करण

अधिकांश सेटअप समस्याओं का शीघ्र समाधान होता है। उस अनुभाग से प्रारंभ करें जो आपके द्वारा देखे गए से मेल खाता हो; यदि समस्या बनी रहती है, तो अंत में संपर्क विवरण आपको बताता है कि कौन सी जानकारी हमें इसे पुन: उत्पन्न करने में मदद करती है।

अनुवाद ऐप के रूप में oTranslate सेट करें

1. iPhone पर सेटिंग्स खोलें।
2. ऐप्स → डिफ़ॉल्ट ऐप्स → अनुवाद चुनें।
3. oTranslate चुनें।
4. एक संगत ऐप में, कुछ टेक्स्ट चुनें और अनुवाद करें चुनें।

सिस्टम अनुवाद-प्रदाता विकल्प iOS द्वारा नियंत्रित किया जाता है और केवल समर्थित OS संस्करणों और उपकरणों पर दिखाया जाता है। यदि आपको डिफ़ॉल्ट ऐप्स के अंतर्गत अनुवाद दिखाई नहीं देता है, तो नवीनतम संगत iOS अपडेट इंस्टॉल करें, oTranslate को एक बार खोलें और दोबारा जांचें।

गलत भाषा युग्म प्रकट होता है

oTranslate खोलें और स्रोत और लक्ष्य भाषाओं को फिर से चुनें। ऐप इस जोड़ी को अपने अनुवाद एक्सटेंशन के साथ साझा किए गए निजी कंटेनर में सहेजता है। यदि कोई पिछला विकल्प अभी भी दिखाई देता है, तो सिस्टम अनुवाद शीट को पूरी तरह से बंद कर दें और भाषाओं को बदलने के बाद इसे फिर से खोलें।

स्वचालित स्रोत पहचान के लिए, इच्छित लक्ष्य भाषा चुनें और विश्वसनीय पहचान के लिए पर्याप्त स्रोत पाठ दर्ज करें। बहुत छोटे या अस्पष्ट शब्द एक से अधिक भाषाओं से संबंधित हो सकते हैं; oTranslate अब अनुवाद ढाँचे को लक्ष्य भाषा मानने के बजाय वास्तविक पाठ से स्रोत का पता लगाने के लिए कहता है।

अनुवाद विफल

एक सामान्य विफलता का मतलब यह हो सकता है कि डिवाइस भाषा संसाधन अनुपलब्ध है, चयनित जोड़ी वर्तमान iOS रिलीज़ पर असमर्थित है, या एक अस्थायी सिस्टम सेवा त्रुटि हुई है। ये चरण आज़माएँ:

1. पुष्टि करें कि स्रोत और लक्ष्य भिन्न हैं।
2. यदि iOS कोई भाषा डाउनलोड प्रदान करता है, तो उसे पूरा करें और पुनः प्रयास करें।
3. किसी एक अस्पष्ट वर्ण के बजाय एक पूरा शब्द या वाक्य आज़माएँ।
4. अनुवाद शीट को बंद करें और फिर से खोलें।
5. यदि समान समर्थित जोड़ी बार-बार विफल हो जाती है तो डिवाइस को पुनरारंभ करें।

डिवाइस अनुवाद पथ सितारे खर्च नहीं करता है। इसे पुनः प्रयास करने से कभी भी AI अनुरोध या चार्ज ट्रिगर नहीं होता है।

मेरे पास कोई सितारे नहीं हैं

सितारे ख़त्म होने पर कभी भी समर्थित ऑन-डिवाइस अनुवाद को छिपाना नहीं चाहिए। सितारों का उपयोग वैकल्पिक AI टूल द्वारा किया जाता है। आप स्टार्स खरीदे बिना डिवाइस परिणाम पढ़ना जारी रख सकते हैं, उसकी प्रतिलिपि बना सकते हैं और उसे सुन सकते हैं। एआई का दोबारा उपयोग करने के लिए, एक स्टार पैक जोड़ें, उपलब्ध होने पर एक वैकल्पिक पुरस्कृत वीडियो देखें, या नई प्रीमियम खरीद या नवीनीकरण के साथ शामिल सीमित स्टार अनुदान प्राप्त करें।

AI ने मेरी तस्वीर के बजाय चयनित पाठ का उत्तर दिया

पहले छवि संलग्न करें, फिर एक सीधा प्रश्न टाइप करें जैसे "कौन सा उत्तर सही है?" या "इस छवि में चिह्न का अनुवाद करें।" जब कोई फोटो संलग्न होता है, तो oTranslate छवि और आपके प्रश्न को सक्रिय संदर्भ के रूप में भेजता है और होस्ट ऐप में चुने गए टेक्स्ट को नहीं जोड़ता है। सुनिश्चित करें कि भेजें टैप करने से पहले पूर्वावलोकन दिखाई दे रहा है।

यदि फोटो बहुत छोटा, धुंधला या कटा हुआ है, तो एक स्पष्ट मूल चुनें। जब आप छोटे टेक्स्ट वाले स्क्रीनशॉट को संलग्न करने से पहले खाली बॉर्डर काट देते हैं तो उन्हें पढ़ना आसान हो जाता है।

संलग्न फ़ोटो को फ़ुल-स्क्रीन खोलें

रचना करते समय छवि पूर्वावलोकन पर टैप करें, या पिछले आस्क एआई संदेश में दिखाई गई छवि पर टैप करें। यह एक गहरे रंग की पूर्ण-स्क्रीन पृष्ठभूमि पर खुलता है ताकि आप मूल तैयार छवि का निरीक्षण कर सकें। बातचीत पर वापस लौटने के लिए बंद करें बटन पर टैप करें या दर्शक को ख़ारिज करें।

फोटो और एआई लागत

• एक मानक टेक्स्ट AI ऑपरेशन की कीमत सामान्यतः 1 स्टार होती है।
• एक फोटो प्रश्न का मूल्य 5 स्टार है।
• कुछ अनुवाद इंजन कम सर्वर-कॉन्फ़िगर लागत का उपयोग कर सकते हैं, जो ऐप में दिखाया गया है।
• प्रीमियम स्टार्स को असीमित नहीं बनाता है। प्रत्येक सत्यापित साप्ताहिक लेनदेन 100 स्टार, मासिक अनुदान 500, और वार्षिक अनुदान 6,000 स्टार प्रदान करता है।
• प्रीमियम स्टार्स को खरीदे गए या पुरस्कृत स्टार्स के समान दरों पर खर्च किया जाता है।
• यदि कोई शुल्क लिया गया अनुरोध उत्तर देने से पहले विफल हो जाता है, तो शुल्क स्वचालित रूप से वापस कर दिया जाता है।

खरीदारी के बाद सितारे दिखाई नहीं दिए

Apple द्वारा भुगतान की पुष्टि करने के बाद ऐप को कुछ देर के लिए खुला रखें। यदि बैलेंस अपडेट नहीं होता है, तो oTranslate को बंद करें और फिर से खोलें और स्टार लेजर की जांच करें। सत्यापित स्टोरकिट लेनदेन के बाद उपभोज्य स्टार्स को क्रेडिट किया जाता है। खरीदारी तब तक दोबारा न करें जब तक आप यह जांच न कर लें कि Apple ने पहली खरीदारी पूरी कर ली है या नहीं।

भुगतान या धनवापसी अनुरोध के लिए, Apple के खरीद समर्थन का उपयोग करें क्योंकि Apple लेनदेन को संसाधित करता है। यदि Apple एक सफल खरीदारी दिखाता है लेकिन oTranslate ने इसका श्रेय नहीं दिया है, तो हमें उत्पाद, दिनांक, स्टोरफ्रंट देश और Apple रसीद का एक संशोधित स्क्रीनशॉट ईमेल करें। कभी भी पूर्ण भुगतान कार्ड नंबर ईमेल न करें।

प्रीमियम बहाल करें

सेटिंग्स खोलें → खरीदारी पुनर्स्थापित करें। रीस्टोर वर्तमान Apple खाते से संबद्ध सक्रिय प्रीमियम सदस्यता के लिए विज्ञापन-मुक्त पात्रता को वापस लाता है। प्रत्येक सत्यापित सदस्यता लेनदेन को एक बार अपना स्टार अनुदान प्राप्त होता है; उसी लेन-देन को पुनर्स्थापित करने से उसे दोबारा क्रेडिट नहीं किया जाता है। पहले ही खर्च हो चुके उपभोज्य सितारों को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। Apple खाता सदस्यता सेटिंग में रद्द किए जाने तक प्रीमियम स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाता है।

पुरस्कृत वीडियो या विज्ञापन गोपनीयता

पुरस्कृत वीडियो वैकल्पिक है और आपके द्वारा इसे स्टार्स के लिए देखने का चयन करने के बाद ही शुरू होता है। उपलब्धता सहमति, क्षेत्र, नेटवर्क और विज्ञापन सूची पर निर्भर करती है। जब वह आइटम समीक्षा या सहमति बदलने के लिए उपलब्ध हो तो सेटिंग्स → विज्ञापन गोपनीयता विकल्प खोलें। ट्रैकिंग से इनकार करने से अनुवाद या एआई के उपयोग पर रोक नहीं लगती है।

इतिहास, पसंदीदा और स्थानीय डेटा

आपका अनुवाद इतिहास, पसंदीदा, स्टार बैलेंस और भाषा प्राथमिकताएं डिवाइस पर oTranslate और इसके अनुवाद एक्सटेंशन द्वारा साझा किए गए स्टोरेज में संग्रहीत हैं। कोई oTranslate खाता नहीं है. ऐप को हटाने से यह स्थानीय जानकारी हट सकती है, इसलिए पहले कोई भी महत्वपूर्ण चीज़ कॉपी करें।

संपर्क करें

ईमेल support@caitty.com. अपने डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, स्रोत और लक्ष्य भाषाओं को शामिल करें, चाहे समस्या मुख्य ऐप या सिस्टम अनुवाद शीट में हुई हो, और समस्या से ठीक पहले के सटीक चरण शामिल हों। जिस निजी टेक्स्ट को आप साझा नहीं करना चाहते उसे हटाने के बाद ही स्क्रीनशॉट संलग्न करें।